Integritetspolicy
Här beskriver vi vilka uppgifter Hedemorakollen använder, varför de behövs och vilka val du själv kan göra.
1. Vem ansvarar för dina uppgifter?
Nicklas Jarinder är som privatperson personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i Hedemorakollen. Appen är en fristående tjänst och inte en officiell kanal för Hedemora kommun eller Hedemora Energi AB.
För frågor om integritet, registerutdrag, rättelse eller radering kan du skriva till kontakt@hedemorakollen.se. Teknisk appsupport nås på support@hedemorakollen.se.
2. Vilka uppgifter behandlar appen?
Sparade platser och hämtningsschema
När du söker efter en plats kan sökningen skickas till tjänsten som hämtar uppgifter om sophämtning. Om du väljer ett adressbaserat schema sparas endast den valda adressen, postnummer och ort om de finns samt det tekniska hämtnings-ID:t. Övriga sökförslag sparas inte. Ett eget platsnamn kan sparas lokalt på din enhet.
Tekniskt enhets-ID och pushnotiser
Appen skapar ett slumpmässigt tekniskt ID för installationen. Om du aktiverar frivilliga notiser behandlas även push-token, valt hämtningsområde, notisinställningar och nödvändig teknisk information. Uppgifterna används endast för de funktioner du har valt. Push-token hanteras via Expo Push Service och Hedemorakollens servermiljö.
Tekniska säkerhetsuppgifter
När appen eller webbplatsen kontaktar våra tjänster kan begränsade tekniska uppgifter behandlas, exempelvis IP-adress, tidpunkt, felinformation och teknisk metadata. De används för säker drift, felsökning och skydd mot missbruk – inte för annonsering eller användarprofiler.
Frivillig förbättringsstatistik
Om du själv slår på Hjälp oss förbättra appen behandlas en pseudonymiserad installationsnyckel, tillåtna funktionshändelser, plattform och appversion. Vid sökning i Hamres sorteringsguide kan ett kort filtrerat sökord, träff eller ingen träff och en säkert matchad avfallsfraktion räknas i ett separat dagsaggregat utan enhets-ID.
Adresser, nummer, e-post, webbadresser och misstänkt fritext filtreras bort från sökstatistiken. Valet är frivilligt, avstängt från början och kan återkallas när som helst utan att appens funktioner påverkas.
Väder och webbplats
Vädret avser en fast punkt i Hedemora; appen begär inte din GPS-position. Webbplatsen använder för närvarande ingen separat analys- eller reklamtjänst och har inget kontaktformulär.
3. Vad samlar vi inte in?
- Inget användarkonto, lösenord eller personnummer.
- Ingen GPS- eller annan platsbehörighet.
- Inga reklamidentifierare och ingen beteendeprofilering.
- Ingen Hamre-sökhistorik kopplad till dig eller installationen.
- Ingen försäljning av personuppgifter.
4. Varför behandlas uppgifterna?
- Schema och appinnehåll: för att tillhandahålla den funktion du begär.
- Notiser: för att leverera den frivilliga funktion du aktivt har valt.
- Förbättrings- och sökstatistik: med ditt samtycke.
- Säkerhetsloggar: vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst.
- Support och integritetsfrågor: för att hantera din förfrågan och uppfylla våra skyldigheter.
5. Vilka kan få del av uppgifterna?
Uppgifter kan behandlas av Hedemorakollens servermiljö, Expo Push Service, Inngest samt de källor som behövs för avfalls-, hämtnings- och väderinformation. Leverantörer får bara användas för angivna ändamål och med tillämpliga skyddsåtgärder. Vi säljer inte personuppgifter.
6. Hur länge sparas uppgifterna?
- Lokala platser och inställningar finns kvar tills du tar bort dem eller avinstallerar appen.
- Serverprenumerationer och push-token sparas bara så länge de behövs för en aktiv notisfunktion.
- Tekniska säkerhets- och felloggar sparas under en begränsad tid och raderas eller anonymiseras därefter.
- Pseudonym installationsstatistik, händelser och dagsaggregerad sökfeedback gallras automatiskt efter 90 dagar.
- Supportmejl sparas bara så länge ärendet behöver hanteras eller som lag kräver.
7. Dina rättigheter och radering
Du kan ta bort platser, stänga av notiser och radera appdata direkt i appen. När förbättringsstatistik stängs av stoppas ny insamling och appen begär radering av tidigare installationsstatistik. Separata sökordsaggregat saknar koppling till installationen och kan därför inte plockas ut eller raderas per person.
Du kan även begära tillgång, rättelse eller radering och invända mot viss behandling genom att skriva till kontakt@hedemorakollen.se. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
8. Säkerhet
Krypterade anslutningar (HTTPS) används mellan appen, webbplatsen och våra tjänster. Åtkomsten till driftmiljön begränsas till det som behövs för att underhålla tjänsten.
9. Ändringar i policyn
Om behandlingen ändras uppdateras den här sidan med nytt datum och versionsnummer. Vid väsentliga förändringar informerar vi även i appen när det är lämpligt.